今年以來，快遞企業(yè)一直處于風(fēng)口浪尖上，成為消費(fèi)者討論熱點(diǎn)，如今這一趨勢似乎仍在繼續(xù)。離9月份圓通公司宣布快遞漲價(jià)不久，10月8日，另一家被認(rèn)為是民營快遞龍頭的順豐公司，正式宣布調(diào)整部分線路的價(jià)格。或許是機(jī)緣巧合，順豐價(jià)格上漲之初，正逢發(fā)改委油價(jià)下調(diào)前夕。

正因?yàn)槿绱�，一些消費(fèi)者對順豐做法頗有微辭。按照常規(guī)邏輯，油價(jià)下調(diào)，快遞業(yè)交通運(yùn)輸?shù)某杀荆?FONT face="Times New Roman">上海到酒泉搬家公司自然也會跟著下降，可是為什么最終價(jià)格非但沒有下調(diào)，反而上漲了呢？據(jù)合肥順豐快遞王姓負(fù)責(zé)人介紹，“油價(jià)確實(shí)下調(diào)了，但也只是小幅下降”。因?yàn)橄啾葞啄昵皝碚f，油價(jià)還是漲了很多，運(yùn)輸成本很大。據(jù)他說，順豐這么多年，只在局部范圍做過價(jià)格調(diào)整，快遞價(jià)格基本沒變過，這次大范圍提價(jià)，還是第一次，主要還是壓力太大，人力、運(yùn)輸、管理各方面成本加大，比如人力成本、快遞員人員流動性很大、工資水平也在上漲，給人力管理上帶來很大壓力�！霸谶@種情況下，我們才選擇提高價(jià)格。但是即便如此，我們的定位主要是中高端市場，漲價(jià)也是為了保證服務(wù)質(zhì)量�！�

記者隨后咨詢了著名社會學(xué)家王開玉教授。他分析說，消費(fèi)者自然不情愿快遞價(jià)格有所上漲，快遞企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是要在降低成本上做文章，這就要求快遞行業(yè)內(nèi)部盡快地發(fā)展整合、優(yōu)勝劣汰，形成一定的規(guī)模效應(yīng)，上海到酒泉搬家公司這樣才能使價(jià)格降低，讓消費(fèi)者滿意。對于在油價(jià)下調(diào)前夕，快遞價(jià)格出現(xiàn)上漲的現(xiàn)象，他則認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營要符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在這一敏感的當(dāng)口，出現(xiàn)價(jià)格上漲，會引來很多人的質(zhì)疑，甚至可能會導(dǎo)致失去一部分消費(fèi)市場。同時，他也表示，相比之下，消費(fèi)者之所以選擇快遞，看重的是郵遞速度，是服務(wù)質(zhì)量。既然已經(jīng)漲價(jià)了，快遞企業(yè)就更應(yīng)該努力提高服務(wù)水平，把可能失去的市場保住。否則的話，只會造成人們更大不滿。