為解決長期以來客戶辦理鐵路運輸難的問題，該局推出了貨物運輸營銷服務(wù)平臺，為客戶辦理運輸全過程物流服務(wù)開辟網(wǎng)上通道，客戶足不出戶，充分體現(xiàn)鐵路“一站式”物流服務(wù)的高效化、便捷化優(yōu)勢。

    據(jù)該局運輸和物流負責(zé)人介紹，利用鐵路電子貨物運輸營銷服務(wù)平臺為客戶辦理貨物全過程服務(wù)，上海到哈密搬家公司有效的提高了為客戶辦理鐵路運輸貨物流程的效率，變過去等客上門為主動服務(wù)，變過去單純提供車皮為全過程服務(wù)，打造鐵路貨物運輸物流服務(wù)的全新形象和服務(wù)理念，讓客戶足不出戶便可享受鐵路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立了一套簡化辦理程序、優(yōu)化作業(yè)流程、上海到哈密搬家公司全天候辦理的簡便流程，形成“門到門”、“門到站”、“站到門”物流服務(wù)，“一站式”物流服務(wù)的高效便捷優(yōu)勢深受客戶青睞。

    該負責(zé)人說，過去，由于運能與運力的突出矛盾，對相當(dāng)多的鐵路貨物運輸客戶，延續(xù)了貨物運輸辦理手續(xù)繁瑣、辦理周期長的計劃經(jīng)濟時代的服務(wù)模式，為客戶辦理鐵路貨物運輸帶來極大不便。隨著京滬高鐵、膠濟客專等一批客運專線的開通，實行客貨分離，既有鐵路線路貨物運輸能力得到有效釋放。在貨運能力基本具備的條件下，該局利用商務(wù)電子平臺和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，為客戶辦理鐵路貨物運輸物流服務(wù)開辟了便捷通道。

    據(jù)悉，在“濟南鐵路局貨運營銷服務(wù)平臺”上，客戶只需登陸網(wǎng)站平臺，上海到哈密搬家公司輸入相關(guān)運輸信息，進行簡單錄入操作，就可以完成鐵路貨物運輸?shù)南嚓P(guān)業(yè)務(wù)登錄。鐵路局物流部門工作人員通過服務(wù)平臺收到客戶運輸信息后，與客戶電話溝通，安排到指定的車站辦理裝車業(yè)務(wù)，整個流程短短幾分鐘就可完成。